Experto en Protocolo Aplicado al Sector Funerario

Con este curso, el alumno/a aprenderá las Reglas que rigen el protocolo a nivel general, tanto en el uso de símbolos como en la organización y estructura de los actos y eventos. Y específicamente asimilará y adoptará los métodos de trabajo y desarrollo de tareas que ayudarán a una eficaz organización de actos protocolarios fúnebres.
Objetivo General   Proporcionar a los profesionales del sector funerario los conocimientos necesarios sobre las reglas de protocolo y su aplicación al entorno profesional de las Funerarias, Tanatorios y Cementerios, con el fin de permitir una adecuada resolución, a nivel organizativo y protocolario, de las situaciones excepcionales y/o cotidianas que necesiten abordar en la empresa.   Objetivos Específicos   Al finalizar la acción formativa, el alumno/a será capaz de: - Conocer las Reglas de Oro del protocolo. - Aprender a Organizar y Planificar un acto en la empresa funeraria. - Desarrollar técnicas y herramientas que ayuden a la gestión presupuestaria de los actos. - Construir, a partir de empleos reales, propuestas concretas sobre diversos tipos de organización posibles para los actos desarrollados en la empresa funeraria. - Reflexionar sobre los usos y manejo de la información en situaciones de crisis. - Conocer las aplicaciones de las nuevas tecnologías al protocolo funerario.
    Ud. 1 Reglas de Oro del Protocolo (19 h) Cap. 1 Concepto y Origen del Protocolo. Cap. 2 Tipos de actos y protagonistas del protocolo. Cap. 3 Los símbolos del protocolo. Cap. 4 Las precedencias. Cap. 5 Protocolo y saber estar.   Ud. 2 Organización y Planificación de un acto (19 h) Cap. 1 Organización de los eventos en la empresa funeraria. Cap. 2 Planificación de los tiempos de ejecución del acto.   Ud. 3 Puesta en valor de los escenarios disponibles. (19 h) Cap. 1 La importancia de la ambientación. Cap. 2 Los diferentes espacios y su ambientación: espacios fijos, multiusos, circunstanciales   Ud. 4 El contenido de los actos (19 h) Cap. 1 El contenido de los actos. Cap. 2 Esquema básico de un acto. Cap. 3 Recibimiento. Cap. 4 Orden de los invitados. Cap. 5 Bienvenida y explicaciones. Cap. 6 Ejecución del hecho. Cap. 7 Tomas de palabra. Cap. 8 Agradecimiento y despedida.   Ud. 5 Tareas y funciones de los organizadores: ¿quién hace qué? (19 h) Cap. 1 Descripción de las tareas a realizar. Cap. 2 Distribución de las tareas.   Ud. 6 Gestión de presupuestos de un acto (19 h) Cap. 1 Objetivos del presupuesto. Cap. 2 Los riesgos del gasto.   Ud. 7 La organización de funerales y ceremonias de despedida (19 h) Cap. 1 Consideraciones generales. Cap. 2 Usos y costumbres. Cap. 3 Organización de Ceremonias de despedida: Comunicación oficial, la esquela oficial y esquela de empresa, homenajes y velatorio, condecoraciones póstumas, ceremonias para varios fallecidos, la ceremonia del funeral, el entierro, ceremonias de incineración y esparcimiento de cenizas. Cap. 4 Funerales religiosos. Cap. 5 Funerales civiles. Cap. 6 Funerales de estado. Cap. 7 Homenajes póstumo.   Ud. 8 La organización de otros actos en la empresa funeraria (19 h) Cap. 1 Rueda de prensa. Cap. 2 Colocación de la primera piedra. Cap. 3 Inauguración de instalaciones.   Ud. 9 Comunicación y Protocolo en situaciones de crisis (19 h) Cap. 1 El comunicador: descripción de funciones y tareas. Cap. 2 Usos del contestador telefónico y del teléfono móvil. Cap. 3 La página Web y el correo electrónico.   Ud. 10 Las relaciones con los medios de comunicación (9.5 h) Cap.1 Consideraciones Generales Cap.2 Las entrevistas   Ud. 11 Las nuevas tecnologías aplicadas al protocolo funerario (9,5 h) Cap. 1 Uso de aplicaciones informáticas de gestión del protocolo Cap. 2 Bases de datos e imitaciones, Agenda centralizada, Organizador de actos, Gestión de almacén, Gestión interna de personal Cap. 3 El Uso de internet, intranet y otras tecnologías
A la finalización y/o superación del curso se entregará al alumno un diploma o certificado de asistencia de los conocimientos adquiridos, en base a las instrucciones del Servicio Público De Empleo Estatal.
  • Ordenador personal multimedia con conexión a internet.
  • Sistema operativo: Microsoft Windows XP o superior.
    *En caso de utilizar Mac o Linux, para comprobar la compatibilidad del curso con su ordenador, póngase en contacto con nuestro Departamento Informático enviando un email a dep.informatica@editeformacion.com o llamando al 958 089 725.
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